La transparencia del impacto de las organizaciones en el medio ambiente, y en el mundo, es valorada por los consumidores, que buscan la incorporación de soluciones sostenibles en la estrategia de las empresas.
La integración de una estrategia ASG sostenida, a medio y largo plazo en una organización, se puede garantizar cuatro pasos indispensables:
- Revisar y planificar la estrategia del negocio: Un análisis detallado de la empresa, identificando su presencia en los mercados actuales y potenciales, tanto cualitativa como cuantitativamente. El enfoque del análisis debe incluir la identificación, la escucha y la priorización de las necesidades de las partes interesadas. Evaluar la opinión de todas las partes interesadas sobre el impacto de la organización y las oportunidades de creación de valor para que la estrategia diseñada aporte valor.
- Desplegar la estrategia hasta el punto de impacto: Construir una estrategia ASG suele conllevar una comunicación pública de los objetivos de sostenibilidad de la organización, pero sin un roadmap concreto. La ejecución de la estrategia también suele enfocarse en los directivos, lo que puede contribuir a la falta de comprensión de la estrategia por parte de los elementos clave de la organización. Las orientaciones e iniciativas estratégicas demasiado generales y excesivamente comunicadas pueden provocar desorientación. Estos desafíos crean desmotivación en la organización y la estrategia se convierte en una prioridad secundaria para los colaboradores.
- Implementar iniciativas estratégicas disruptivas: Es necesario desarrollar cada prioridad estratégica con objetivos claros y equipos multidisciplinares. El proceso debe incluir un enfoque de mejora de la ASG para implementar proyectos disruptivos como:
- Desarrollo de proveedores y la sostenibilidad en la cadena de suministro
- Reducción de las emisiones de los transportes
- Eficiencia energética
- Aumento del rendimiento de materiales
- Capacitación de las personas
- Mejora de la energía y de la motivación de los colaboradores
- Reingeniería de productos y servicios
- Mejora de la experiencia del cliente
- Monitorear los resultados e implementar contramedidas: La falta de seguimiento del progreso de las iniciativas estratégicas, con el ritmo y la frecuencia adecuados, así como la elaboración de informes demasiado complejos y desfasados de la realidad, comprometen el rendimiento de la estrategia a largo plazo.
Es esencial seguir un enfoque estructurado para garantizar el éxito de las mejoras disruptivas, maximizar los resultados y garantizar la sostenibilidad en el futuro.
