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25 mayo, 2026

¿Cómo cambió el rol del CSO (Chief Sustainability Officer)?

La idea principal es que ya no es un puesto de “hacer reportes y quedar bien”, sino un rol que cada vez más se mete en decisiones duras del negocio.

La idea principal es que ya no es un puesto de “hacer reportes y quedar bien”, sino un rol que cada vez más se mete en decisiones duras del negocio.

Lo que plantea:

  • Antes sostenibilidad era medio “apéndice reputacional”. Ahora, cuando una empresa se compromete con cosas tipo net zero, eso te pega en el core: precios, inversiones, tecnología, proveedores, relación con clientes… o sea, no lo resolvés con un área aislada.
  • Por eso el CSO es un perfil híbrido: no necesariamente viene del palo ambiental, y tampoco es 100% financiero, pero entiende los dos idiomas y puede traducirlos puertas adentro.
  • No hay una carrera única para llegar: hoy aparecen CSO que vienen de comunicación, derecho, RRII o RSE, pero también cada vez más desde operaciones, planeación financiera o compliance. Lo que importa es la visión transversal y la gestión del cambio.
  • Un tema no menor: el rol todavía no está “ordenado” en todas las empresas. Muchas veces no reporta al CEO, sino a Legales, RRHH o Compliance… y encima con equipos chiquitos (en un estudio que citan, un 43% labura con equipos de 3 personas o menos). Entonces la ejecución se vuelve cuesta arriba, porque la Sostenibilidad y los criterios ASG cruzan todo.
  • Igual, el movimiento ya está: según encuestas, para la mayoría de ejecutivos el CSO ya es una figura estratégica y cambió fuerte en los últimos 5 años: de “cumplimiento” a influir en inversión, innovación de producto, adquisiciones y diseño de cadena de valor.
  • Pero el CSO no puede solo. Necesita aliados en finanzas/ops/tech y, sobre todo, respaldo real del CEO para que no quede en “cosmética”.

Tenelo en cuenta, en breve, en tu empresa, vas a necesitar activamente este perfil.

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Fabián Garófalo

Co-Founder

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Nuestro compromiso de cero emisiones netas

Introducción y marco de sostenibilidad

En EcoEtika entendemos la acción climática como una pieza central de nuestra contribución a la sostenibilidad. Nuestro compromiso con el clima está estrechamente vinculado con el respeto por los derechos humanos, la equidad, la diversidad y la inclusión, y con la responsabilidad de no reforzar modelos económicos que profundicen las crisis ambientales y sociales.

Como consultora en sostenibilidad, buscamos predicar con el ejemplo. Por ello, hemos definido un roadmap claro y exigente para alcanzar emisiones netas cero de gases de efecto invernadero, integrando criterios de integridad climática, transparencia y consistencia con los mejores estándares disponibles. Este roadmap se complementa con nuestro Código de Ética, nuestra Política de Sustentabilidad, nuestra Política de Derechos Humanos y nuestra Política de Privacidad.

El presente documento describe nuestros compromisos, hitos y líneas de acción para avanzar hacia el cero neto, reconociendo tanto nuestra huella directa relativamente baja como nuestra responsabilidad de impulsar una transición justa y coherente con un futuro bajo en carbono.

Nuestro compromiso de alcanzar emisiones netas cero de gases de efecto invernadero para 2030 forma parte central de nuestra misión como consultora en sostenibilidad: contribuir a una transición climática justa que reduzca los impactos negativos sobre las personas y los ecosistemas, y que refuerce modelos de negocio coherentes con los límites del planeta.

Nuestro compromiso de cero emisiones netas

La transparencia y la rendición de cuentas son la base de nuestras operaciones. EcoEtika asume el compromiso de alcanzar emisiones netas cero de gases de efecto invernadero para el año 2030, en coherencia con escenarios alineados con la ciencia climática y el objetivo de limitar el calentamiento global.

Como empresa de servicios profesionales principalmente remotos, nuestras emisiones se concentran en el Alcance 3 (viajes de negocios, desplazamientos de personas, uso de energía en espacios de trabajo remotos, servicios en la nube y otros insumos de nuestra cadena de valor).

En este contexto:

  • Nuestra huella directa es mínima: EcoEtika no posee, controla ni opera activos intensivos en combustibles fósiles, por lo que nuestras emisiones directas (Alcance 1) son insignificantes.
  • Focalizamos en el Alcance 2 y 3: el principal impacto proviene de la energía consumida en los espacios de trabajo remotos y de actividades como viajes y servicios contratados.
  • Buscamos excelencia comparativa: aspiramos a mantener y mejorar un nivel de emisiones por persona trabajadora entre los más bajos de la industria, apoyándonos en datos transparentes y verificables cuando sea posible.

Principios para nuestro roadmap climático

Nuestro camino hacia el cero neto se rige por los siguientes principios:

  • Priorizar la reducción real de emisiones por sobre la compensación, evitando estrategias que posterguen o diluyan la acción climática.
  • Integrar la perspectiva de derechos humanos, equidad, diversidad e inclusión en las decisiones climáticas, procurando no trasladar cargas injustas a comunidades o grupos en situación de vulnerabilidad.
  • Alinear nuestras decisiones con una transición justa, evitando apoyar proyectos o modelos que profundicen la dependencia de actividades intensivas en carbono o contrarias a nuestros compromisos éticos.
  • Utilizar datos y metodologías reconocidas para medir, reportar y verificar nuestra huella, buscando consistencia y transparencia.
  • Revisar periódicamente nuestros objetivos y acciones a la luz de la ciencia climática y de la mejora continua.

Nuestra ambición climática: cero emisiones netas para 2030

Hemos definido una hoja de ruta con hitos intermedios que orientan nuestra acción climática. Cada fase busca ser un ejemplo práctico de cómo organizaciones de servicios pueden reducir su huella y contribuir a la transformación sostenible más allá de su propio perímetro organizacional.

Nuestras metas de reducción se inspiran en trayectorias de descarbonización alineadas con el objetivo global de limitar el calentamiento global a 1,5 °C, de acuerdo con la mejor evidencia científica disponible.

Hito 1 – 2026 – Reducir emisiones de la organización

Objetivo: reducir de manera significativa las emisiones asociadas a nuestras operaciones directas y cercanas.

Líneas de acción previstas:

  • Mantener y optimizar el trabajo remoto como modalidad principal, reduciendo la necesidad de desplazamientos diarios.   ⇐  Cumplido 
  • Fomentar activamente el uso de transporte de bajas emisiones por parte de las personas que colaboran con EcoEtika.   ⇐  Cumplido 
  • Definir criterios de sostenibilidad para cualquier espacio físico compartido (por ejemplo, oficinas de coworking), priorizando ubicaciones con buena accesibilidad en transporte público y buenas prácticas ambientales.   ⇐  Cumplido 
  • Sensibilizar y capacitar internamente sobre hábitos de consumo responsable de energía, recursos y equipamiento, integrando la perspectiva climática en la cultura organizacional. ⇐  Cumplido

Hito 2 – 2028 – Reducir las emisiones de la Cadena de Valor

Objetivo: abordar las emisiones asociadas a nuestra cadena de valor, incluyendo proveedores, servicios tecnológicos y viajes de negocios.

Líneas de acción previstas:

  • Priorizar la contratación de servicios y consumibles con menores emisiones de carbono y mejores prácticas ambientales y sociales.
  • Promover la reutilización y el reciclaje responsable de equipamiento electrónico y otros materiales.
  • Minimizar los vuelos en viajes de negocio, privilegiando reuniones virtuales y, cuando sean necesarios traslados, opciones de menor impacto y rutas eficientes.
  • Dialogar con proveedores clave para mejorar su propio desempeño climático y social, favoreciendo relaciones con aquellos que estén comprometidos con la transición hacia modelos de bajas emisiones.

Hito 3 – 2030 – Compensación de emisiones residuales

Objetivo: alcanzar el cero neto compensando únicamente aquellas emisiones residuales que no puedan ser evitadas razonablemente, mediante mecanismos de alta integridad climática y social.

Líneas de acción previstas:

  • Evaluar opciones de compensación con créditos de carbono verificados, I-REC certificados y Biotoken sobre blockchain y alineados con buenas prácticas internacionales (adicionalidad, trazabilidad, ausencia de doble conteo).
  • Priorizar, cuando sea posible, proyectos que contribuyan a la eliminación o captura duradera de dióxido de carbono, la restauración de ecosistemas y beneficios sociales genuinos.
  • Ajustar los volúmenes de compensación a medida que logremos reducciones adicionales en nuestras emisiones, evitando depender estructuralmente de la compensación.
  • Mantener altos niveles de transparencia mediante la divulgación de información periódica sobre nuestra huella, nuestras acciones de reducción y la naturaleza de las compensaciones utilizadas.

Industrias de alto impacto climático y coherencia de nuestra acción

Si bien EcoEtika trabaja con organizaciones de diversos sectores, reconocemos que algunas actividades económicas presentan impactos climáticos particularmente elevados o están asociadas a transiciones complejas desde modelos altamente intensivos en carbono.

En coherencia con nuestro marco ético y de derechos humanos:

  • No nos involucramos en proyectos cuyo objetivo principal sea sostener o expandir actividades que resulten abiertamente incompatibles con una trayectoria de descarbonización alineada con la ciencia y que generen impactos socioambientales graves.
  • Podemos trabajar con organizaciones de sectores de alto impacto climático cuando nuestro rol esté claramente orientado a acompañar procesos de transición justa, mitigación de impactos, remediación o mejora sustantiva del desempeño ambiental y social.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o finalizar proyectos en los que identifiquemos incoherencias graves entre los objetivos del proyecto y nuestros compromisos climáticos, de sostenibilidad y de derechos humanos.

Gobernanza, seguimiento y mejora continua

El cumplimiento de este roadmap al cero neto será objeto de seguimiento periódico. EcoEtika se compromete a:

  • Establecer responsabilidades internas claras para la gestión de la estrategia climática.
  • Revisar anualmente los avances respecto de los hitos definidos y, cuando sea posible, reportarlos de forma sintética a nuestras partes interesadas.
  • Ajustar el roadmap cuando la ciencia climática, la normativa o nuestras capacidades indiquen la necesidad de ambicionar más o de adaptar nuestras acciones.
  • Integrar las lecciones aprendidas en nuestra oferta de servicios, para acompañar mejor a otras organizaciones en sus propias transiciones hacia modelos de bajas emisiones y más justos.

Nuestro objetivo no es solo alcanzar el cero neto como organización, sino hacerlo de una manera coherente con nuestros valores y contribuir, en la medida de nuestra escala, a una transición justa, baja en carbono y respetuosa de los derechos humanos.

Entendido

Política de Sostenibilidad

Introducción

EcoEtika es una consultora en sostenibilidad que acompaña a organizaciones de distintos sectores a integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en su estrategia, su gestión y su cultura. Nuestro propósito es contribuir a una transición justa hacia modelos de negocio bajos en carbono, responsables con los derechos humanos y coherentes con los límites del planeta, ayudando a que las decisiones del día a día generen un impacto positivo real en las personas, las comunidades y el ambiente.

EcoEtika existe para acompañar a organizaciones de distintos sectores en su transición hacia modelos de negocio más sostenibles, bajos en carbono y socialmente justos, generando impacto positivo en las personas, las comunidades y el ambiente.

Nos proponemos impulsar modelos de negocio que generen valor económico al mismo tiempo que cuidan el ambiente, promueven el bienestar de las personas y fortalecen las comunidades. Acompañamos a nuestros clientes desde la estrategia hasta la ejecución, con servicios y soluciones integrales e innovadoras orientadas a maximizar el impacto positivo y reducir los impactos negativos.

Conscientes de la crisis climática, de la pérdida de biodiversidad y de las desigualdades sociales, EcoEtika asume el compromiso de integrar la sostenibilidad en sus propias operaciones, en su cadena de valor y en sus relaciones comerciales, tomando como referencia marcos internacionales como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) (https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/) y la Agenda 2030 (https://documents.un.org/doc/undoc/gen/n15/291/93/pdf/n1529193.pdf) de Naciones Unidas, apoyando su adopción y divulgación.

Esta política establece los principios y lineamientos que orientan nuestra actuación en materia de sostenibilidad, incluyendo la consideración de los derechos humanos, la equidad, la diversidad y la inclusión, así como los criterios para vincularnos con sectores e industrias con mayores riesgos socioambientales.

EcoEtika toma como referencia los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en particular el ODS 8 (Trabajo decente y crecimiento económico), dada la naturaleza de sus servicios.

Principios

Hemos definido los siguientes principios para nuestra política de sostenibilidad:

  • Integrar la sostenibilidad en la estrategia del negocio, la planificación y la toma de decisiones, buscando siempre un equilibrio entre resultados económicos, impacto ambiental y valor social.
  • Promover las mejores prácticas de gobierno corporativo, asegurando el cumplimiento de la normativa aplicable, la transparencia, la ética en los negocios, la adecuada gestión de riesgos y la protección de la información.
  • Incorporar criterios ASG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) en la evaluación de proyectos, servicios y alianzas, así como en la gestión de riesgos y oportunidades.
  • Diseñar servicios y soluciones que generen valor ambiental y/o social añadido, contribuyendo a la descarbonización, la economía circular, la resiliencia climática y la regeneración de ecosistemas, cuando sea posible.
  • Reconocer a las personas que integran EcoEtika como nuestro principal capital, fomentando su bienestar, su desarrollo personal y profesional, y un entorno de trabajo seguro, diverso, inclusivo y justo.
  • Contribuir al desarrollo social de las comunidades en las que operamos, tanto a través de nuestra actividad principal como mediante iniciativas de voluntariado y colaboración con otros actores.
  • Identificar, medir y gestionar de manera continua los impactos e interdependencias ambientales de nuestras actividades, minimizando los impactos negativos asociados a residuos, viajes, consumo de energía, agua y otros recursos.
  • Comprometerse con la mejora continua, tomando como referencia estándares, iniciativas y marcos nacionales e internacionales relevantes para nuestra actividad.

Declaración de Compromiso con la Protección Ambiental

EcoEtika asume un compromiso firme y explícito con la protección del medio ambiente y la transición hacia modelos de desarrollo bajos en carbono, regenerativos y socialmente justos.

En particular, nos comprometemos a:

  • Prevenir y minimizar nuestros impactos ambientales directos e indirectos, con especial foco en la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, el uso responsable de la energía y de los recursos naturales, y la correcta gestión de residuos y equipamiento.
  • Integrar criterios ambientales y climáticos en nuestras decisiones estratégicas, en la definición de nuestra oferta de servicios, en la selección de proyectos y en la relación con clientes, proveedores y otros aliados.
  • Evitar apoyar iniciativas que profundicen la degradación ambiental o resulten claramente incompatibles con trayectorias de descarbonización y protección de ecosistemas, reservando nuestra participación para procesos que impulsen una mejora sustantiva, mitigación, remediación o transición justa.
  • Promover la mejora ambiental continua, revisando periódicamente nuestros objetivos, prácticas y herramientas, en coherencia con la mejor evidencia disponible y con nuestros demás compromisos en materia de derechos humanos, equidad, diversidad e inclusión.
  • Rendir cuentas con transparencia, comunicando de forma clara y honesta nuestros avances, desafíos y aprendizajes en materia ambiental y climática, incluyendo nuestra hoja de ruta hacia emisiones netas cero.

Este compromiso orienta la forma en que operamos internamente, la manera en que diseñamos y entregamos nuestros servicios de consultoría, y las decisiones que tomamos sobre con quién y en qué condiciones elegimos trabajar.

Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente.

Sostenibilidad, derechos humanos, equidad, diversidad e inclusión

EcoEtika entiende la sostenibilidad como un enfoque integral que abarca no solo la dimensión ambiental, sino también la social y la económica. En este sentido, reconocemos que el respeto y la promoción de los derechos humanos, así como la construcción de entornos equitativos, diversos e inclusivos, son elementos centrales de un desarrollo verdaderamente sostenible.

En coherencia con nuestra Política de Derechos Humanos y nuestro Código de Ética, EcoEtika:

  • Promueve la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todas sus decisiones y relaciones laborales y comerciales.
  • Fomenta espacios de participación en los que diferentes voces, experiencias y perspectivas puedan ser escuchadas y tenidas en cuenta.
  • Procura que sus proyectos y servicios tengan en cuenta a los grupos en situación de vulnerabilidad y a las comunidades potencialmente afectadas.
  • Integra consideraciones de justicia social y de transición justa en el diseño y acompañamiento de estrategias de sostenibilidad para sus clientes.

Industrias y prácticas controvertidas

EcoEtika presta servicios de consultoría en sostenibilidad a organizaciones de distintos sectores. No obstante, somos conscientes de que ciertas actividades económicas y prácticas empresariales pueden estar asociadas a riesgos elevados en materia de cambio climático, degradación ambiental, afectación de comunidades y vulneración de derechos humanos.

En línea con nuestros principios de sostenibilidad y de derechos humanos:

  • No desarrollaremos actividades ni prestaremos servicios cuyo propósito principal sea apoyar, expandir o justificar prácticas que generen impactos socioambientales graves o violaciones severas de derechos humanos.
  • Nos abstendremos de participar en proyectos orientados a sostener o promover actividades ampliamente reconocidas como controvertidas desde el punto de vista socioambiental y ético, salvo cuando nuestra intervención esté claramente orientada a la mitigación de impactos, la transición justa, la remediación o la mejora sustantiva del desempeño ambiental y social.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar, revisar o finalizar proyectos o relaciones comerciales cuando identifiquemos riesgos o conductas incompatibles con esta política o con nuestros principios de ética, derechos humanos y sostenibilidad.

Asociaciones, ecosistemas y colaboración

EcoEtika reconoce el valor de trabajar en red y de construir alianzas con otros actores para potenciar el impacto positivo de la sostenibilidad. Por ello:

  • Participamos en espacios profesionales, redes y organizaciones vinculadas a la sostenibilidad y la gestión ambiental.
  • Buscamos asociarnos con organizaciones que compartan principios similares en materia de ética, sostenibilidad y derechos humanos.
  • Promovemos el aprendizaje mutuo y el intercambio de buenas prácticas con nuestros aliados, clientes y otros grupos de interés.
  • Asociaciones/ecosistemas/colaboración:

         SAPROCEA – Sociedad Argentina de Profesionales, Consultores y Expertos Ambientales
         Universidad Nacional de La Plata – Programa Carbono
         IRAM – Instituto Argentino de Normalización y Certificación
         INTI – Instituto Nacional de Tecnología Industrial
         Nullaexitus – Créditos de Carbono
         EcoRecs – I-RECs
         Biotoken – Tokens digitales de procesos agrícolas sostenibles
         Sinergia Circular – Iniciativa de cooperación internacional cofinanciada por la Unión Europea
         GreenForum
         PyMes Climate Hub 2025
         CEMAS – Cámara Empresarial de medio Ambiente y Sostenibilidad
         Asociación Civil Valos
         Fundación ADN – Acciones de Desarrollo Necesarias
         ESG Business Institute

Implementación, seguimiento y mejora continua

La Política de Sustentabilidad de EcoEtika será implementada a través de procedimientos, objetivos y planes de acción específicos, que podrán incluir metas ambientales, iniciativas sociales, prácticas de buen gobierno y acciones de sensibilización y capacitación interna.

EcoEtika se compromete a revisar periódicamente esta política, a monitorear su cumplimiento y a actualizarla cuando sea necesario, integrando aprendizajes, avances normativos y buenas prácticas emergentes en materia de sostenibilidad.

Esta política ha sido aprobada por los cofundadores de EcoEtika y constituye una referencia para todas las personas que integran la organización y para quienes colaboran con ella.

Entendido

Código de Etica

Introducción

El presente Código de Etica establece los principios, valores y normas de conducta que guían el comportamiento de todas las personas que forman parte de EcoEtika (socias/os, dirección, equipo, personas contratistas y colaboradoras externas cuando actúan en representación de la empresa).

EcoEtika es una consultora en sustentabilidad que brinda servicios a todo tipo de industrias y organizaciones, con el objetivo de acompañar procesos de transformación sostenible, mejorar el desempeño socioambiental y contribuir a la transición hacia modelos de negocio responsables y descarbonizados.

Este Código integra buenas prácticas de ética empresarial, sostenibilidad y respeto por los derechos humanos, y se complementa con nuestras políticas internas: Política de Derechos Humanos, Política de Privacidad, Política de Sustentabilidad y nuestro Roadmap hacia el Cero Neto, entre otras.

EcoEtika existe para acompañar a organizaciones en su transición hacia modelos de negocio más sostenibles, bajos en carbono y socialmente justos. Todas nuestras decisiones éticas y profesionales se orientan a generar impacto positivo en las personas, las comunidades y el ambiente, en coherencia con nuestros compromisos en materia de derechos humanos, justicia, equidad, diversidad e inclusión.

Ambito de aplicación

Este Código es de aplicación obligatoria para

  • Personas socias y dirección de EcoEtika.
  • Personas empleadas y colaboradoras internas.
  • Consultores/as independientes, proveedores de servicios y terceros que actúen en nombre de EcoEtika o representen su marca frente a clientes y otros grupos de interés.

EcoEtika podrá exigir la adhesión expresa a este Código, o a cláusulas éticas alineadas, en contratos con proveedores, aliados y socios estratégicos.

Principios Fundamentales
Compromiso con la Sustentabilidad

  • Responsabilidad ambiental: Promovemos prácticas que minimicen el impacto ambiental y fomenten la conservación, restauración y regeneración de los ecosistemas y recursos naturales.
  • Transición y descarbonización: Acompañamos a organizaciones de diversos sectores, incluyendo industrias intensivas en recursos, siempre que los proyectos estén orientados a la transición justa, la reducción de emisiones, la mejora del desempeño socioambiental, el cumplimiento de estándares de sostenibilidad y/o la remediación de impactos.
  • Innovación sostenible: Fomentamos el desarrollo e implementación de soluciones innovadoras que contribuyan a un futuro sostenible, alineadas con nuestro propio Roadmap hacia el Cero Neto.

Integridad y transparencia

  • Honestidad: Actuamos con sinceridad y rectitud en todas las interacciones, evitando cualquier forma de engaño, manipulación o tergiversación de información.
  • Transparencia: Compartimos con nuestros clientes y partes interesadas información relevante de manera clara, completa y comprensible, incluyendo alcances, metodologías, limitaciones, costos, riesgos y beneficios de nuestros servicios.
  • Prevención de prácticas engañosas: Nos comprometemos a no diseñar ni validar estrategias, reportes o comunicaciones que constituyan greenwashing o presenten de manera falsa o engañosa el desempeño socioambiental de nuestros clientes.

Cumplimiento normativo y ética profesional

  • Adherencia a la ley: Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia ambiental, laboral, de protección de datos personales, derechos humanos, anticorrupción y de negocios.
  • Ética profesional: Mantenemos altos estándares técnicos y éticos en todas las actividades profesionales, actuando con independencia de criterio, diligencia y responsabilidad.
  • Conflictos de interés: Identificamos, declaramos y gestionamos los conflictos de interés reales, potenciales o aparentes. Ninguna decisión o recomendación debe estar influenciada por intereses personales o comerciales que entren en conflicto con los de la empresa, de los clientes o de la sociedad.

Respeto, equidad, diversidad, inclusión y justicia

  • Respeto y dignidad: Reconocemos la dignidad intrínseca de todas las personas y promovemos relaciones laborales y profesionales basadas en el respeto mutuo, la escucha activa y el trato humano.
  • Justicia y equidad: Nos comprometemos a promover condiciones justas y equitativas en nuestras decisiones y prácticas, evitando sesgos y discriminaciones, y trabajando activamente para reducir desigualdades estructurales que puedan afectar a personas o grupos en situación de vulnerabilidad.
  • Diversidad e inclusión: Fomentamos un entorno de trabajo y de colaboración que valore y potencie la diversidad en todas sus dimensiones (género, identidad y orientación sexual, edad, origen, etnia, cultura, religión, capacidades, condición socioeconómica, ideas, trayectorias profesionales, etc.), garantizando la inclusión real y no solo formal.
  • No discriminación: Prohibimos toda forma de discriminación, acoso, violencia o trato degradante basado en cualquier condición personal o social.
  • Participación significativa: Promovemos la participación activa y el involucramiento de las personas en las decisiones que las afectan, reconociendo la importancia de que distintas voces y perspectivas sean escuchadas y consideradas.

Confidencialidad y protección de datos

  • Confidencialidad: Respetamos la confidencialidad de la información sensible de nuestros clientes, socios, proveedores y del propio equipo de EcoEtika, utilizándola únicamente para los fines para los que fue recopilada.
  • Protección de datos personales: Tratamos los datos personales conforme a la legislación vigente y a nuestra Política de Privacidad, adoptando medidas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

Anticorrupción y conducta empresarial responsable

  • Cero tolerancia a la corrupción: Prohibimos toda forma de soborno, corrupción, pago indebido, extorsión o práctica similar, tanto en el sector público como en el privado.
  • Obsequios y hospitalidad: Los obsequios, invitaciones o cortesías de negocio deben ser razonables, ocasionales y no condicionados a la obtención de ventajas indebidas.
  • Prevención de lavado de activos: Nos abstenemos de participar en operaciones que puedan estar vinculadas al lavado de activos, financiamiento de actividades ilícitas u otras prácticas contrarias a la ley y a este Código.

Industrias y prácticas controvertidas

EcoEtika puede brindar servicios de consultoría en sostenibilidad y ambiente a organizaciones de distintos sectores e industrias. Sin embargo:

  • La empresa no desarrollará actividades ni prestará servicios cuyo objeto principal sea apoyar, expandir o justificar prácticas que generen impactos socioambientales graves o que contravengan principios fundamentales de derechos humanos, integridad y sostenibilidad.
  • EcoEtika no trabajará con proyectos cuyo propósito sea la promoción, expansión o continuidad de actividades ampliamente reconocidas como controvertidas desde el punto de vista socioambiental y ético, tales como aquellas asociadas a violaciones graves de derechos humanos, destrucción significativa de ecosistemas, corrupción sistemática u otras prácticas claramente incompatibles con nuestros principios.
  • La única excepción a esta regla general se aplicará a proyectos específicamente orientados a la transición, mitigación, remediación o mejora significativa del desempeño socioambiental, en los que la contribución de EcoEtika tenga como objetivo reducir impactos negativos, apoyar la descarbonización, mejorar la gestión ambiental y social o fortalecer estándares de sostenibilidad.

En todos los casos, EcoEtika se reserva el derecho de rechazar proyectos o clientes cuya actividad, enfoque o comportamiento no sean coherentes con este Código y con nuestras políticas internas

Normas de Conducta especificas
Relación con Clientes

  • Transparencia en los servicios: Informamos a las personas y organizaciones clientes sobre todos los aspectos relevantes de nuestros servicios, incluyendo alcance, metodología, costos, riesgos, beneficios y limitaciones.
  • Calidad y rigor técnico: Cumplimos con los plazos y acuerdos establecidos, asegurando la calidad, trazabilidad y solidez metodológica de nuestros análisis, recomendaciones y entregables.
  • No discriminación: Tratamos a todos nuestros clientes con respeto, sin distinción alguna por motivos de raza, género, identidad u orientación sexual, religión, nacionalidad, discapacidad, edad, opinión política o cualquier otra condición.
  • Independencia y objetividad: Nuestras recomendaciones se basan en criterios técnicos, evidencia disponible y principios éticos. No aceptamos presiones para tergiversar resultados ni para encubrir impactos negativos.
  • Selección responsable de proyectos: Priorizamos proyectos alineados con la sustentabilidad y la transición justa, y podemos rechazar aquellos que impliquen impactos socioambientales graves sin planes creíbles de mitigación o que sean incompatibles con este Código.

Relación con personas empleadas y colaboradoras

  • Igualdad de oportunidades y justicia interna: Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo en el que todas las personas tengan igualdad de oportunidades de acceso, desarrollo y crecimiento profesional. Nos esforzamos por identificar y corregir posibles inequidades internas en materia de oportunidades, reconocimiento y condiciones laborales.
  • Condiciones de trabajo dignas: Promovemos condiciones laborales justas, seguras y saludables, y respetamos el equilibrio entre la vida laboral y personal, reconociendo que ello contribuye al bienestar integral de las personas.
  • Desarrollo profesional y empoderamiento: Impulsamos la capacitación continua y el fortalecimiento de competencias en temas de sostenibilidad, ética, derechos humanos, diversidad e inclusión, innovación y otras áreas relevantes, con foco en el empoderamiento de las personas y su desarrollo integral.
  • Escucha, diálogo y reparación: Promovemos canales de diálogo, participación y retroalimentación. Nos comprometemos a escuchar y abordar de buena fe las inquietudes y reclamos, y a actuar con sentido de justicia cuando se identifiquen situaciones que requieran correcciones, cambios o medidas de reparación.

Relación con Proveedores y Socios

  • Selección ética de proveedores: Elegimos proveedores y socios que compartan nuestros valores éticos y compromiso con la sostenibilidad, y que no estén involucrados en prácticas gravemente nocivas para la sociedad o el ambiente.
  • Criterios de sustentabilidad: Siempre que sea posible, privilegiamos proveedores que cuenten con políticas ambientales, sociales y de gobernanza responsables, o que demuestren avances concretos en esta dirección.
  • Colaboración y mejora continua: Fomentamos relaciones de largo plazo basadas en la confianza, la transparencia y la mejora continua, buscando generar impacto positivo también a través de nuestra cadena de valor.

Relación con la comunidad y el entorno

  • Impacto en la comunidad y justicia socioambiental: Consideramos los impactos de nuestras actividades en las comunidades locales y la sociedad en general, procurando aportar valor social y ambiental, y contribuyendo a reducir desigualdades y vulnerabilidades, especialmente en contextos afectados por impactos ambientales y climáticos.
  • Participación en ecosistemas de sostenibilidad: Participamos en espacios, redes y alianzas que promuevan la sustentabilidad, la transparencia, la justicia social y ambiental, y las buenas prácticas empresariales, favoreciendo el aprendizaje colectivo y la colaboración

Aplicación del Código
Responsabilidades Individuales

Cada persona vinculada a EcoEtika es responsable de:

  • Conocer, comprender y aplicar este Código de Etica en su trabajo cotidiano.
  • Consultar en caso de dudas sobre la interpretación de sus principios o normas.
  • Actuar como embajadora de los valores de EcoEtika en sus relaciones internas y externas.
  • Reportar, de buena fe, cualquier conducta que pueda contravenir este Código, la legislación vigente o las políticas internas.

Las personas con roles de liderazgo tienen, además, la responsabilidad de:

  • Predicar con el ejemplo en la aplicación de este Código.
  • Fomentar una cultura de ética, transparencia, inclusión y sustentabilidad.
  • Proteger a quienes planteen inquietudes o denuncias de buena fe frente a eventuales represalias.

Mecanismos de consulta y denuncia

EcoEtika establecerá y comunicará canales seguros y confidenciales para:

  • Realizar consultas éticas.
  • Reportar posibles incumplimientos de este Código, de la ley o de las políticas internas.

Todas las consultas y denuncias serán tratadas con seriedad, imparcialidad y confidencialidad razonable, y serán investigadas de forma adecuada. Está estrictamente prohibida cualquier forma de represalia contra quienes consulten o denuncien de buena fe.

Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de este Código de Ética podrá dar lugar a medidas correctivas y disciplinarias proporcionales, que pueden incluir advertencias, capacitaciones obligatorias, revisión de funciones o, en casos graves, la desvinculación o terminación de la relación contractual, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

Capacitación y mejora continua

EcoEtika fomentará instancias de capacitación periódica sobre ética, cumplimiento normativo, derechos humanos, anticorrupción, protección de datos y sustentabilidad, con el fin de asegurar que todas las personas estén actualizadas sobre las mejores prácticas y marcos vigentes.

Este Código será revisado y actualizado de manera periódica para asegurar que siga siendo relevante, efectivo y coherente con la evolución de nuestro negocio, los estándares internacionales y los desafíos de la sostenibilidad.

Conclusión

El compromiso con este Código de Etica es esencial para:

  • Mantener la coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos.
  • Construir y sostener relaciones de confianza con clientes, aliados, proveedores, comunidades y otras partes interesadas.
  • Contribuir a un futuro más justo, inclusivo y sostenible para las personas y el planeta.

Al adherirnos a estos principios y normas de conducta, fortalecemos nuestra identidad como consultora en sustentabilidad y asumimos nuestra responsabilidad frente a la sociedad y al ambiente.

Entendido

Política de Derechos Humanos

Introducción

EcoEtika se dedica a crear un futuro sostenible, justo y resiliente a través del acompañamiento a empresas y organizaciones de distintos sectores en sus procesos de transformación dentro del marco ambiental, social y de gobernanza (ASG). Trabajamos con una variedad de clientes en diversas etapas de su desempeño ASG, con el objetivo de mejorar sus impactos sociales y ambientales y su contribución al bienestar de las personas y las comunidades.

Como consultora en sostenibilidad, EcoEtika integra el respeto y la promoción de los derechos humanos en su misión y en sus servicios. Nuestro objetivo es que las estrategias y decisiones que ayudamos a diseñar contribuyan a reducir desigualdades, proteger a las personas y comunidades en situación de vulnerabilidad y apoyar transiciones justas que respeten tanto la dignidad humana como los límites ambientales.

A través de nuestras propias operaciones, nuestra cadena de valor y nuestras relaciones comerciales, EcoEtika busca respetar y promover los derechos humanos. Nuestro compromiso se basa en la responsabilidad corporativa de respetar los derechos humanos, tal como se describe en los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos como marcos de referencia para su compromiso y gestión de los derechos humanos.

Reconocemos los derechos humanos internacionalmente reconocidos, tal y como se definen en la Carta Internacional de Derechos Humanos y los Convenios Fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo, así como en otros tratados y marcos relevantes de derechos humanos.

EcoEtika se compromete a llevar a cabo procesos de debida diligencia en materia de derechos humanos en nuestras operaciones y en nuestra cadena de valor, identificando, previniendo, mitigando y, cuando corresponda, remediando los impactos negativos reales o potenciales que podamos causar, a los que podamos contribuir o que podamos estar vinculados a través de nuestras relaciones comerciales.

Esta política se aplica a todas las personas que forman parte de EcoEtika: personal, socios/as, contratistas, consultores/as y pasantes, así como a terceros que actúen en nombre de la empresa.

Un enfoque basado en principios de valor

EcoEtika adopta un enfoque basado en principios de valor para la gestión de los derechos humanos. Esto implica integrar el respeto por los derechos humanos en la estrategia, la toma de decisiones y las operaciones diarias de la empresa, con especial atención a las personas y grupos en situación de mayor vulnerabilidad.

Nos comprometemos a:

  • Instituir prácticas para prevenir y mitigar los impactos reales y potenciales en los derechos humanos, y revisar esas prácticas de forma periódica.
  • Proporcionar una respuesta adecuada cuando identifiquemos impactos negativos en los derechos humanos, ya sea causados por nosotros o a los que contribuyamos.
  • Trabajar para ser un referente de buenas prácticas en el campo de las empresas y los derechos humanos, promoviendo el aprendizaje continuo y la mejora permanente.

Cuestiones destacadas de derechos humanos

En función de la naturaleza de nuestra actividad como consultora en sustentabilidad, de los sectores con los que trabajamos, de nuestra cadena de valor y de nuestra propia huella, EcoEtika ha identificado algunas cuestiones prioritarias de derechos humanos. Daremos mayor atención a estos temas en nuestras operaciones y relaciones comerciales, y trabajaremos para reducir cualquier impacto negativo que podamos causar, a los que podamos contribuir o con los que podamos estar vinculados.

Trabajar con clientes que históricamente han tenido un desempeño deficiente en materia de derechos humanos

EcoEtika se compromete a trabajar con clientes en distintas etapas de sus viajes de sostenibilidad. Esto incluye, en algunos casos, organizaciones que han tenido un desempeño deficiente en materia de derechos humanos, pero que manifiestan una voluntad genuina de mejora.

Reconocemos que existe una delgada línea entre acompañar procesos de mejora y, sin quererlo, respaldar prácticas inaceptables o contribuir a una imagen engañosa sobre el desempeño en derechos humanos. Por ello:

  • Utilizaremos nuestra influencia para promover mejoras reales y medibles en la gestión de derechos humanos de nuestros clientes.
  • Seremos cautelosos/as para no contribuir al blanqueo de imagen (incluido el “greenwashing” o “socialwashing”) ni a la ocultación de impactos negativos.
  • Evaluaremos de manera continua si nuestra participación en un proyecto es coherente con nuestros principios y, cuando no lo sea, consideraremos la posibilidad de no iniciar o de finalizar la relación comercial.

Protección de datos y los derechos de privacidad

En el marco de nuestros servicios, tratamos datos que pueden incluir información personal o confidencial. EcoEtika mantiene su compromiso de garantizar la protección de estos datos y de respetar el derecho a la privacidad de todas las personas involucradas.

Nos comprometemos a:

  • Cumplir con las leyes y regulaciones vigentes en materia de protección de datos personales y privacidad.
  • Implementar medidas razonables de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de datos.
  • Utilizar los datos únicamente para los fines para los cuales fueron recopilados y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Lugar de trabajo seguro y saludable

EcoEtika se compromete a garantizar que todas las personas que trabajan en la empresa lo hagan en un entorno seguro, saludable y respetuoso. Esto incluye:

  • Prevenir cualquier forma de acoso, discriminación, violencia o abuso.
  • Promover un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, evitando prácticas como las horas extra excesivas.
  • Fomentar relaciones laborales basadas en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo.
  • Garantizar condiciones laborales dignas y el cumplimiento de la normativa laboral vigente.

Diversidad, inclusión, equidad y justicia en el lugar de trabajo

Las personas están en el centro de nuestro negocio. Valoramos lo que cada integrante aporta al trabajo y nos comprometemos activamente a construir y hacer crecer una fuerza laboral diversa, inclusiva y justa.

EcoEtika:

  • Rechaza todas las formas de discriminación basadas en género, identidad u orientación sexual, edad, raza, etnia, religión, nacionalidad, discapacidad, condición socioeconómica, opiniones políticas u otras características personales.
  • Promueve la igualdad de oportunidades y la justicia interna en los procesos de selección, desarrollo, evaluación y reconocimiento.
  • Impulsa espacios de participación significativa, donde diferentes voces y perspectivas puedan ser escuchadas y consideradas en la toma de decisiones.

Industrias y prácticas controvertidas

EcoEtika brinda servicios de consultoría en sostenibilidad y ambiente a organizaciones de diversos sectores. No obstante, la empresa reconoce que ciertas actividades económicas y prácticas pueden estar asociadas a riesgos elevados en materia de derechos humanos, impactos socioambientales graves o violaciones sistemáticas de principios éticos fundamentales.

En este sentido, EcoEtika:

  • No desarrollará actividades ni prestará servicios cuyo objeto principal sea apoyar, expandir o justificar prácticas que generen violaciones graves de derechos humanos o impactos socioambientales severos.
  • No trabajará con proyectos cuyo propósito sea la promoción o continuidad de actividades ampliamente reconocidas como controvertidas desde el punto de vista de los derechos humanos y la ética, salvo en los casos en que nuestra intervención esté claramente orientada a la mitigación de impactos, la transición justa, la remediación o la mejora significativa del desempeño socioambiental.
  • Se reserva el derecho de rechazar o finalizar proyectos o relaciones comerciales cuando identifique riesgos o conductas incompatibles con este enfoque y con sus principios de derechos humanos.

Nuestros compromisos

Dentro de nuestras propias operaciones, EcoEtika se compromete a:

  • Asegurar que todas las personas empleadas, contratistas y personal de terceros conozcan esta política.
  • Proporcionar capacitación sobre temas relevantes de derechos humanos, diversidad, equidad e inclusión a nuestro equipo y colaboradores.
  • Garantizar la protección del bienestar, la salud y el equilibrio entre la vida laboral y personal de las personas que trabajan en EcoEtika.
  • Respetar los derechos laborales fundamentales, incluyendo la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva cuando corresponda.
  • Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo para las personas empleadas.
  • Mantener tolerancia cero frente a la discriminación por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, género, raza, edad, religión, discapacidad, nacionalidad, origen étnico, orientación sexual o cualquier otra condición protegida.
  • Permitir que las personas empleadas expresen sus inquietudes y se nieguen a participar en proyectos que, de forma razonada, perciban como contrarios a sus principios éticos fundamentales.
  • Pagar salarios dignos como mínimo y asegurar condiciones contractuales claras y justas.
  • No tolerar ninguna forma de trabajo forzoso, involuntario o infantil.
    Comunicar de manera periódica y transparente nuestros avances y desafíos en materia de debida diligencia en derechos humanos.

Con respecto a las empresas con las que trabajamos, EcoEtika se compromete a:

  • Utilizar nuestra influencia para impulsar mejores prácticas relacionadas con los derechos humanos en nuestras relaciones comerciales y con nuestros clientes.
  • Incluir, siempre que sea posible, cláusulas contractuales que expresen la expectativa de que nuestros socios comerciales respeten los derechos humanos y eviten violaciones graves.
  • Estar preparados para revisar, limitar o finalizar relaciones comerciales cuando se identifiquen abusos graves, persistentes o no abordados adecuadamente en materia de derechos humanos.
  • Analizar el riesgo de que sus servicios de consultoría puedan contribuir, directa o indirectamente, a prácticas que vulneren el trabajo decente o profundicen la precarización laboral en las organizaciones con las que trabaja, y actúa para prevenirlo.
  • Mantener mecanismos internos de gobernanza ética que permitan supervisar y orientar la gestión de los riesgos en derechos humanos.

Agravio y recurso

EcoEtika mantendrá canales de denuncia y consulta accesibles para las partes interesadas que deseen plantear inquietudes en relación con posibles violaciones de esta Política de Derechos Humanos o de otros compromisos éticos de la empresa. Dichos mecanismos deberán ser confiables, seguros y, cuando sea posible, permitir el anonimato.

Animamos a cualquier persona que tenga preocupaciones respecto de impactos en derechos humanos relacionados con nuestras actividades o relaciones comerciales a presentar sus inquietudes a través de estos canales. EcoEtika se compromete a tratar todos los reclamos con seriedad, imparcialidad y confidencialidad razonable, e investigar de forma adecuada las situaciones reportadas.

Está prohibida cualquier forma de represalia contra quienes formulen reclamos o consultas de buena fe relacionadas con derechos humanos.

La debida diligencia en materia de derechos humanos es un proceso continuo. EcoEtika se compromete a seguir identificando, evaluando y gestionando sus impactos reales y potenciales sobre los derechos humanos, tanto en sus operaciones como en sus relaciones comerciales.

Continuaremos revisando y mejorando nuestras políticas, procedimientos y herramientas de gestión, utilizando el aprendizaje interno, el diálogo con las partes interesadas y las buenas prácticas internacionales como referencia.

EcoEtika mantendrá su compromiso de utilizar su influencia para impulsar conversaciones y acciones que fortalezcan la agenda de empresas y derechos humanos y contribuyan a una transición justa y sostenible.

Aprobación

Esta Política de Derechos Humanos ha sido aprobada por los cofundadores de EcoEtika y será revisada periódicamente para asegurar su vigencia y adecuación a los desafíos en materia de derechos humanos y sostenibilidad.

Entendido

Política de Privacidad

Ambito de aplicación e introducción

La protección de los datos personales y de la privacidad es un pilar fundamental de la forma en que EcoEtika entiende la sostenibilidad y el respeto por los derechos humanos. Esta política de privacidad describe cómo EcoEtika (“EcoEtika”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales en el marco de sus actividades, incluyendo el uso de nuestras soluciones digitales, la relación con clientes y potenciales clientes, las visitas a nuestro sitio web y otras interacciones con la organización.

EcoEtika desarrolla y ofrece servicios y soluciones de consultoría en sostenibilidad y, eventualmente, soluciones digitales destinadas a ayudar a las organizaciones a recopilar, gestionar, analizar y reportar información ambiental, social y de gobernanza (ASG). En ese contexto, tratamos datos personales de manera responsable, con criterios de legalidad, transparencia, seguridad y proporcionalidad.

Esta política se basa en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales (incluida la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N.º 25.326 de la República Argentina y su normativa complementaria), así como en principios reconocidos internacionalmente de protección de la privacidad y de los derechos humanos. Se aplica a todas las personas cuyos datos puedan ser tratados por EcoEtika, incluyendo usuarios/as de soluciones digitales, representantes de clientes y potenciales clientes, personas de contacto de aliados y proveedores, visitantes del sitio web y otras partes interesadas.

El tratamiento de datos personales por parte de EcoEtika se realiza también en coherencia con nuestro Código de Ética, nuestra Política de Derechos Humanos y nuestra Política de Sustentabilidad, integrando consideraciones de equidad, diversidad e inclusión, y evitando contribuir a prácticas que vulneren derechos humanos o generen impactos socioambientales graves.

Principios de protección de datos y enfoque basado en derechos humanos

EcoEtika se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente, y a proteger la privacidad de las personas, entendiendo la protección de datos como un componente esencial de los derechos humanos.

En particular, nos comprometemos a:

  • Tratar los datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, evitando su uso para propósitos incompatibles.
  • Limitar la recopilación de datos personales a lo que sea adecuado, pertinente y estrictamente necesario en relación con las finalidades para las que se tratan.
  • Mantener los datos personales exactos y actualizados, adoptando medidas razonables para su rectificación o actualización cuando sea necesario.
  • Conservar los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y con las obligaciones legales aplicables.
  • Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo, cuando corresponda, técnicas de seudonimización y cifrado.
  • Respetar los derechos de las personas titulares de los datos, facilitando el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y otros reconocidos por la normativa aplicable.
  • Evitar usos de los datos que puedan implicar discriminación injusta o afectar negativamente, de manera desproporcionada, a personas o grupos en situación de vulnerabilidad.

EcoEtika como responsable del tratamiento de datos personales

EcoEtika actúa, en general, como responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan en el marco de sus operaciones, incluyendo su sitio web, sus actividades comerciales y, cuando corresponda, sus soluciones digitales. Esto significa que EcoEtika determina los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales y es responsable de garantizar que se traten conforme a esta política y a la normativa aplicable.

En ciertos casos, EcoEtika puede actuar como encargada del tratamiento (procesadora) de datos personales por cuenta de un cliente. En estas situaciones, la relación se regirá por acuerdos específicos de tratamiento de datos suscritos con cada cliente, en los que se definirán las finalidades, instrucciones y medidas de seguridad aplicables.

Las personas que deseen ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales pueden contactar a EcoEtika a través de los canales indicados en el apartado “¿Cómo ejercer sus derechos?” de esta política.

Categorías de personas y finalidades del tratamiento

El tipo de datos personales tratados por EcoEtika y las finalidades correspondientes dependen de la relación que usted tenga con nosotros. A continuación, se describen las principales categorías de titulares de datos y los tratamientos asociados.

Cuentas de usuario en soluciones digitales

Cuando una persona se registra como usuaria de una solución digital de EcoEtika, tratamos sus datos para:

  • Administrar y autenticar su cuenta de usuario.
  • Proporcionar acceso seguro y confiable a las funcionalidades de la solución.
  • Garantizar la calidad, integridad y trazabilidad de los datos reportados.
  • Mejorar la experiencia de uso y realizar encuestas de satisfacción o de mejora de servicio.

Los datos personales pueden incluir, entre otros: nombre, datos de contacto (correo electrónico, teléfono), cargo, organización, configuraciones de usuario y registros de actividad asociados al uso de la solución.

La base legal principal para este tratamiento suele ser la ejecución de un contrato (o medidas precontractuales) y, en ciertos casos, el interés legítimo de EcoEtika en asegurar la calidad y seguridad de la solución. Cuando resulte necesario, se recabará el consentimiento correspondiente.

Relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes

En el marco de nuestras relaciones con clientes y potenciales clientes, EcoEtika trata datos personales para:

  • Gestionar la relación comercial (consultas, propuestas, contratos, facturación, soporte).
  • Comprender mejor las necesidades de las organizaciones y adecuar nuestros servicios.
  • Realizar acciones de comunicación y, cuando corresponda, de marketing responsable sobre nuestros servicios.

Los datos personales suelen incluir: nombre y datos de contacto de las personas de referencia, datos de la organización, cargo, comunicaciones mantenidas y registros de interacción con EcoEtika.

La base legal principal para este tratamiento es la ejecución de contratos, la adopción de medidas precontractuales a solicitud de la persona interesada y, en determinados casos, el interés legítimo de EcoEtika en gestionar la relación comercial. Cuando la normativa lo requiera para ciertas comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento previo de la persona.

Visitantes del sitio web y cookies

Cuando usted visita nuestro sitio web, EcoEtika puede tratar datos relacionados con su navegación, con el fin de:

  • Permitir el correcto funcionamiento y seguridad del sitio.
  • Obtener estadísticas de uso y mejorar la experiencia de las personas usuarias.
  • Gestionar, cuando proceda, acciones de marketing digital responsables.

Los datos personales pueden incluir, según la configuración de cookies aceptada: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, y sitio de referencia.

Para las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, la base legal es el interés legítimo. Para las cookies de análisis o marketing, se solicitará su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento conforme a lo indicado en la política de cookies correspondiente.

Cuando el sitio web sea accedido desde fuera de la República Argentina, los datos personales podrán almacenarse en servidores ubicados en Argentina u otros países, en cuyo caso se aplicarán las salvaguardas necesarias de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

Actividades de comunicación y marketing responsable

EcoEtika puede tratar datos de contacto para enviar comunicaciones sobre contenidos, eventos, publicaciones o servicios relacionados con la sostenibilidad, cuando exista una relación previa o cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.

En este marco, procuramos que nuestras acciones de marketing sean respetuosas, relevantes y no intrusivas, y evitar prácticas que puedan considerarse engañosas o incompatibles con nuestros principios éticos y de derechos humanos.

La base legal será el consentimiento previo o el interés legítimo, según lo permita la normativa aplicable. En todo caso, las personas podrán solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

Cuentas de cliente y cumplimiento de obligaciones legales

Para gestionar las cuentas de cliente y cumplir con obligaciones contractuales, contables, fiscales y de prevención de fraude, EcoEtika trata datos como: datos de identificación de la organización y de sus personas de contacto, datos de facturación, información de pagos y otros datos necesarios para la prestación de servicios.

La base legal principal para estos tratamientos es la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Conservación, seguridad y ubicación de los datos

EcoEtika conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados, anonimizados o seudonimizados, salvo que deban conservarse por un plazo mayor en virtud de una obligación legal o para la defensa de derechos.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Estas medidas se revisan periódicamente a la luz de la evolución tecnológica y de los riesgos identificados.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos personales, EcoEtika procurará que se lleven a cabo conforme a la normativa aplicable, utilizando, cuando corresponda, mecanismos como cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas adecuadas. En ningún caso se promoverá el traslado de datos a jurisdicciones que no ofrezcan garantías mínimas de protección de derechos.

Proveedores, aliados y empresas de ecosistema

EcoEtika puede compartir datos personales con proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de TI, almacenamiento en la nube, herramientas de comunicación) y con organizaciones aliadas o de su ecosistema, cuando ello sea necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones contractuales.

En estos casos:

  • Limitamos el acceso a los datos personales a lo estrictamente necesario para la finalidad correspondiente.
  • Suscribimos acuerdos de tratamiento de datos o de corresponsabilidad, según corresponda, que establecen obligaciones claras en materia de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
  • Evaluamos, cuando sea pertinente, el compromiso de dichos terceros con la sostenibilidad, la ética y el respeto por los derechos humanos.

EcoEtika puede compartir datos con autoridades públicas o regulatorias cuando ello sea requerido por la normativa aplicable o necesario para la defensa de derechos o el cumplimiento de decisiones administrativas o judiciales.

Industrias y prácticas controvertidas en el uso de datos

En coherencia con nuestra Política de Derechos Humanos y nuestra Política de Sostenibilidad, EcoEtika reconoce que determinadas actividades económicas o prácticas empresariales implican riesgos elevados para la privacidad, la seguridad de las personas y otros derechos humanos (por ejemplo, vigilancia masiva injustificada, perfilamiento discriminatorio o uso de datos para fines que puedan causar daños significativos).

Por ello:

  • No utilizaremos ni pondremos a disposición nuestras soluciones o capacidades de tratamiento de datos para proyectos cuyo objetivo principal sea vulnerar derechos humanos o facilitar prácticas de vigilancia o discriminación contrarias a la normativa y a nuestros principios éticos.
  • Nos abstendremos de participar en proyectos en los que el uso de datos personales pueda suponer un riesgo grave e injustificado para la privacidad o la seguridad de las personas, salvo en aquellos casos en los que nuestra intervención esté claramente orientada a reducir riesgos, fortalecer salvaguardas, mejorar la protección de datos o apoyar procesos de transición hacia prácticas responsables.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o finalizar una relación comercial si identificamos que el uso de datos personales por parte de un cliente, aliado o proveedor es incompatible con esta política, con nuestros compromisos de derechos humanos o con la normativa aplicable.

Sus derechos como titular de los datos

Las personas cuyos datos personales son tratados por EcoEtika cuentan con los derechos reconocidos por la normativa aplicable, que incluyen, entre otros:

  • Derecho a ser informado sobre el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho de rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión, cuando corresponda (“derecho al olvido”).
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición al tratamiento, especialmente cuando éste se base en el interés legítimo o tenga fines de marketing directo.
  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previamente realizado.

Asimismo, las personas tienen derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) u otra autoridad de control competente, si consideran que el tratamiento de sus datos por parte de EcoEtika no se ajusta a la normativa vigente.

Cómo ejercer sus derechos

Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene consultas sobre la forma en que EcoEtika trata sus datos personales, puede contactarnos a través del siguiente correo: privacidad@ecoetika.com.

Con el fin de proteger su privacidad, EcoEtika podrá solicitarle que acredite razonablemente su identidad antes de dar curso a determinadas solicitudes. Las solicitudes serán atendidas en los plazos previstos por la normativa aplicable, y se informará a la persona interesada sobre las decisiones adoptadas.

EcoEtika se compromete a responder de manera clara, accesible y no discriminatoria a las solicitudes vinculadas con los derechos en materia de protección de datos personales.

Actualización de esta política

EcoEtika podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, avances tecnológicos, aprendizajes internos o nuevas prácticas en materia de protección de datos y sostenibilidad.

La versión vigente estará siempre disponible a través de nuestros canales oficiales. Recomendamos revisarla periódicamente. Cuando los cambios sean significativos, EcoEtika buscará comunicarlo de forma clara a las personas afectadas, en la medida en que resulte razonable y proporcionado.

Entendido

Política de Cookies

 

Esta es la Política de cookies de EcoEtika. Se refiere a las cookies accesibles desde https://ecoetika.com.

Ultima actualización: 30 de marzo de 2025

¿Qué son las cookies?

Como es práctica habitual en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies. Una cookie es un pequeño fragmento de datos (archivo de texto) que un sitio web, cuando lo visita un usuario, solicita a su navegador que almacene en su dispositivo. A continuación, describimos de dónde provienen estas cookies, qué tipo de cookies instalamos y su propósito. También le informaremos sobre cómo puede evitar que se almacenen estas cookies, aunque esto puede reducir o “romper” ciertos elementos de la funcionalidad del sitio.

¿De dónde vienen las cookies?

Cookies de origen

Las cookies de origen son cookies que instalamos nosotros como proveedores de nuestro sitio web que Usted visita como usuario. El propósito de los datos recopilados mediante cookies de origen es recordar información sobre Usted, almacenar configuraciones e información de entrada como usuario. Estas cookies de origen nos ayudan como proveedores de sitios web a mejorar continuamente su experiencia en el sitio web.

Cookies de terceros

Nosotros, como proveedores de sitios web, también utilizamos cookies de terceros, que son cookies de un dominio diferente del dominio del sitio web que está visitando. Estas cookies de terceros se utilizan para ayudarnos en nuestras iniciativas de publicidad y marketing.

Las cookies que configuramos

A continuación encontrará información sobre qué tipo de cookies establecemos y para qué fines las utilizamos.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones que Usted realiza y que equivalen a una solicitud de servicios, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear o alertar sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio web no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información personal identificable.

Cookies de rendimiento

El único propósito de las cookies de rendimiento es mejorar las funciones del sitio web. Las cookies de rendimiento nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si permite estas cookies de rendimiento, sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web y nos ayudará a supervisar el rendimiento de nuestro sitio web.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Cookies de segmentación

Estas cookies pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si permite estas cookies, tendrá una publicidad más personalizada.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se configuran mediante una serie de servicios de redes sociales que hemos agregado al sitio para permitirle compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Son capaces de rastrear su navegador a través de otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto puede afectar el contenido y los mensajes que ve en otros sitios web que visita. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda usar o ver estas herramientas para compartir. Por el momento, no utilizamos cookies de redes sociales.

¿Cuándo actualizamos esta Política de Cookies?

Es posible que actualicemos esta Política de cookies de vez en cuando. Para que estés informado sobre cómo utilizamos las cookies, visita esta Política de cookies periódicamente.

La fecha en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo se actualizó por última vez.

Contáctenos

Con la información anterior esperamos que Usted comprenda bien las cookies que utilizamos y cómo las actualizamos.

Siempre puede actualizar su configuración de cookies haciendo clic en el botón “Configuración de cookies” a continuación.

Si desea obtener más información sobre nuestras cookies, puede ponerse en contacto con nosotros en privacidad@ar.ecoetika.com.

Entendido

Reclamaciones y Quejas

Introducción

Establecemos el proceso formal para recibir, evaluar y resolver reclamos o quejas de las partes interesadas de EcoEtika. El objetivo es asegurar que cualquier persona u organización impactada por nuestras actividades tenga un canal accesible para buscar una solución justa y oportuna, alineada con los principios de transparencia y debida diligencia..

Objetivo y Alcance

Establecer un proceso claro y seguro para la gestión de reclamaciones y quejas recibidas. Este procedimiento alcanza a todas las partes interesadas vinculadas con EcoEtika.

Principios de Gestión

Confidencialidad: La identidad del remitente y el contenido de la reclamación o queja serán tratados con estricta reserva.

No Represalia: EcoEtika garantiza que nadie sufrirá consecuencias adversas por una reclamación o queja recibida de manera legítima y honesta.

Tratamiento Humano y Serio: Cada reclamación o queja será analizada con imparcialidad, respeto y sentido de proporcionalidad.

Canales de Recepción

Las partes interesadas pueden presentar sus quejas a través de:

  • Formulario Web: Sección Contacto en ecoetika.com.
  • Correo Electrónico: etica@ecoetika.com (destinado tanto a denuncias como a reclamaciones).
  • Opción de Anonimato: Se garantiza la posibilidad de presentar un reclamo o queja de forma anónima, respetando siempre la confidencialidad.

Se garantiza la confidencialidad del proceso y la protección de las personas denunciantes frente a cualquier forma de represalia. 

Criterios de Aceptación

Para que una reclamación o queja sea admitida a trámite, debe cumplir con al menos uno de los siguientes motivos:

  • Impacto Negativo Real o Potencial: Reclamación o queja relacionada con daños ambientales, sociales o de derechos humanos derivados de los servicios o la cadena de valor de EcoEtika.
  • Incumplimiento de Políticas Internas: Acciones que contravengan el Código de Etica, la Política de Privacidad, la Política de Sostenibilidad o la Política de Derechos Humanos.
  • Conflictos en la Prestación del Servicio: Reclamaciones sobre falta de transparencia, objetividad o rigor técnico en los entregables.
  • Conductas Profesionales: Reportes sobre discriminación, acoso o trato inadecuado por parte del equipo o colaboradores de EcoEtika.

Gestión y Plazos Específicos

EcoEtika se compromete a una comunicación constante. El proceso seguirá estos pasos:

Acuse de Recibo: Confirmación de recepción y asignación de un código de seguimiento al reclamante. Plazo máximo: 2 días hábiles.

Evaluación de Admisibilidad: Notificación de si la queja fue Aceptada para investigación o Rechazada (con justificación detallada). Plazo máximo: 5 días hábiles.

Investigación y Diálogo: Comunicación del inicio de la fase de análisis. Se podrá contactar al reclamante para ampliar información. Plazo máximo: 15 días hábiles.

Propuesta de Resolución: Notificación de la solución propuesta o medidas correctivas para abordar la queja. Plazo máximo: 20 días hábiles.

Ejecución y Cierre: Confirmación final una vez que la solución se ha implementado y verificado. Según el acuerdo de resolución.

Respuesta y Comunicación

La comunicación será proactiva bajo dos escenarios posibles:

Si la reclamación o queja es aceptada: EcoEtika informará regularmente al reclamante sobre cada hito del proceso (pasos 1 al 5). Ninguna reclamación o queja se considerará cerrada hasta que se haya confirmado formalmente al interesado que se ha logrado una solución para abordar el problema planteado.

Si el problema planteado no es aceptado como reclamación o queja: EcoEtika proporcionará una justificación por escrito y fundamentada explicando por qué el asunto no cumple con los criterios de admisión (ej. falta de relación directa con las actividades de la empresa o ausencia de evidencia mínima). En estos casos, se intentará orientar al interesado hacia el canal adecuado si fuera posible.

Resolución y Remediación

Para facilitar una resolución efectiva, EcoEtika aplicará los siguientes mecanismos:

  • Acuerdo Mutuo: Búsqueda de un consenso entre la empresa y la parte afectada sobre la medida restaurativa.
  • Acciones de Mejora: Modificación de procesos internos o políticas para prevenir la repetición del impacto.
  • Compensación o Reparación: En casos de impactos negativos físicos o económicos probados, se definirán medidas de reparación proporcionales al daño.

Protección de denunciantes y no represalias

EcoEtika se compromete a garantizar que ninguna persona que presente una reclamación o queja de buena fe, o que participe en un proceso de investigación, sufra represalias de ningún tipo.

La identidad del denunciante será tratada como información confidencial y solo será conocida por las personas estrictamente necesarias para la gestión del caso.

Se consideran represalias, entre otras, cualquier acción directa o indirecta que implique perjuicio, intimidación, discriminación, pérdida de oportunidades, deterioro de condiciones laborales o contractuales, o cualquier trato adverso como consecuencia de haber presentado una queja o haber colaborado en su análisis.

Las reclamación o queja serán evaluadas por personas que no tengan conflicto de interés con el caso.

Seguimiento y Transparencia

Cualquier acto de represalia será considerado una falta grave a este procedimiento y al Código de Etica de EcoEtika. En caso de verificarse, dará lugar a medidas correctivas y disciplinarias proporcionales, que pueden incluir advertencias formales, suspensión de funciones o la terminación de la relación laboral o contractual, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

Anualmente, EcoEtika consolidará un informe (respetando el anonimato) sobre el número de quejas recibidas, motivos principales y porcentaje de resolución.

Revisión

Este marco será revisado periódicamente para asegurar su relevancia y alineación con las mejores prácticas y los objetivos de EcoEtika. 

Entendido

Sistema de Calificación de Carbono de Sitios Web - V3

La huella de carbono de internet está en aumento y representa aproximadamente entre el 2 % y el 4 % de las emisiones globales, una cifra igual o superior a la de toda la industria aeronáutica.

Los sitios web dependen de una infraestructura física, como servidores, centros de datos y redes de telecomunicaciones, que requieren electricidad tanto para su funcionamiento como para su producción. 

Creemos que la concientización es el primer paso hacia un cambio positivo y por eso exploramos cómo aprovechar la popularidad de las mediciones de Website Carbon para reducir las emisiones de nuestro sitio web.

Inspirándose en las calificaciones de eficiencia energética de productos domésticos, vehículos y edificios, en Website Carbon definieron un sistema similar para inspirar a los creadores y propietarios de sitios web a esforzarse por lograr un mejor desempeño ambiental. 

¿Qué es el Sistema de Calificación de Carbono de Sitios Web?

El Sistema de Calificación de Carbono de Sitios Web se diseñó para medir y simplificar la comprensión del impacto ambiental de los sitios web. Clasifica los sitios web en una escala de A+ a F, lo que facilita el cálculo del consumo energético de un sitio web. 

¿Cómo funciona?

La calificación de referencia (de A+ a E) se basa en cualquier sitio web que se encuentre por debajo del promedio mundial de emisiones de CO2 para páginas web de escritorio. Las calificaciones van de A+ (muy eficiente) a E (que sigue siendo mejor que el promedio mundial).

Cualquier sitio web con emisiones superiores al promedio mundial recibe una calificación F.

Esta actualización optimiza el rendimiento del sitio web al comparar todos los resultados con el promedio global, no solo las páginas web analizadas por Website Carbon.

Este camino ofrece una visión más amplia, lo que ayuda a los usuarios a comprender el impacto ambiental de los sitios web a nivel global.

Escala de calificación de carbono de sitios web

Así es como funciona este sistema de clasificación:

      Clasificación                              Gramos de CO2e por sitio con 5 secciones (en promedio)

               A+                                                                                     0,095

              A                                                                                        0,186

              B                                                                                         0,341     

              C                                                                                        0,493       

              D                                                                                        0,656

              E                                                                                         0,846

              F                                                                                      ≥ 0,847    

El Sistema de Calificación de Carbono del Sitio Web se basa en el Sistema de Calificación de Carbono Digital desarrollado en colaboración con Sustainable Web Design sustainablewebdesign.org 

Descubriendo la calificación de un sitio

Después de probar la página web en Website Carbon, es posible que se vea inicialmente un resultado en caché anterior a la implementación del sistema de calificación.

¿Por qué es esto importante?

Podemos ver los efectos del cambio climático en todo el mundo, y si el consumo de energía del sector digital continúa aumentando al ritmo actual, no podremos cumplir los objetivos de cero emisiones netas establecidos para evitar los peores efectos del cambio climático. 

Al calificar sitios web, desde Website Carbon buscan mejorar la eficiencia de los sitios web a nivel mundial. Todos podemos contribuir a construir un internet más sostenible para todos. Esto no solo beneficia al medio ambiente, sino que también genera sitios web más rápidos y confiables.

ESte sistema de calificación nos ayuda a seguir esforzándonos por alcanzar estándares más altos, al igual que el resto de la industria. Sin embargo, es importante recordar que la perfección no debería frenar el progreso. Es más impactante tener millones de desarrolladores y diseñadores creando sitios web con la sostenibilidad en mente, incluso si no son perfectos, en lugar de solo unos pocos que luchan por la perfección.

Unite a nosotros en este viaje

Nos encantaría que formaras parte de este viaje hacia un mundo más limpio donde Internet sea parte de la solución, no del problema.

Podés probar tu sitio web, descubrir tu calificacación y explorar consejos de optimización en Sustainable Web Desing.

Como siempre, si necesitas ayuda o conocer nuestras soluciones de sostenibilidad, no dudes en contactarnos.

Unite a nosotros para lograr una web más sostenible para las personas y el planeta!

 

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